Всё из-за того, что до мозга костей осознал — не справляюсь я с сотрудниками и фирмой, как ни крути. Жизнь учит плохо, нужен тренер! Когда-то начинал онлайн бизнес в качестве фрилансера, потом набрал себе армию помощников и понял, что не могу организовать слаженное и сильное производство. Не всё конечно так плохо — ребята растут и мой опыт увеличивается и всё лучше понимаем друг друга, но что-то не то, какой-то глубокой осознанности того, как надо руководить — вот этого нету у меня в библиотеке драйверов.

Говорят, что желания материализуются. Стоило пожелать себе сильной команды, как откуда не возьмись зацепила меня отличная статья от Продавай.ру, которую заботливо закинули мне их менеджеры по продажам. Вторым шагом к заказу стало осознание факта: мне нравится общаться с их менеджерами. Никакого раздражения, вне зависимости от того, сколько раз они позвонят на неделе.

Третьим шагом стало прохождение теста и оглашение его результатов директором Ижевского Продавай.ру (как оказалось это многогородняя компания).

Ну а затем длительный период торгов (не мог же я будучи директором агентства интернет-маркетинга взять и согласиться на все условия) — жизнь научила, что торговаться можно и нужно.

Теперь я студент, довольный и замотивированный на категоричную победу над собой. О своих достижениях буду делиться в этом блоге.

Надо ли говорить, что в основном это были констатации и без того понятных вещей. Сколько пришло, откуда пришло, по каким запросам…
Переломный момент произошёл, когда меня из Ижевска вызвал клиент в Москву на «пообщаться». Встреча получилась трёхсторонняя: я как представитель продвигающей клиента компании, лицо принимающее решение со стороны клиента и ещё один представитель уже другой, московской SEO компании.

Спустя 30 минут общения договор с нами был расторгнут пока что на словах, затем разумеется на деле.

Причина неприятного разговора заключалась в том, что мы хорошо продвинули один сайт клиента и никак не могли продвинуть второй (тематики разные). Мы не смогли ответить «почему». Неплотные доводы об алгоритмах Яндекса, о высокой конкуренции разумеется даже не имело смысла приводить и я этого не делал. Зато мой оппонент привёл кучу доводов о том, что мы не анализируем сайт и не уделяем должного внимания пользовательским факторам. Даже если причина плохого продвижения была не в этом, клиенту это понравилось, потому что услышал он что-то новое и по-настоящему дельное.

Выйдя из дорогого офиса в смешанных чувствах, я пошёл в самый главный книжный магазин Москвы. Закупился интересностями для копирайтеров, а себе взял талмуд по веб-аналитике от Авинаша Кошика. Не прошло и полгода, как Директ Оптима на 100% изменила подход к составлению отчётов. Никакого больше LiveInternet! Только Яндекс.Метрика, много времени для аналитики и выводов + голова сеошника + частые отправки отчётов на доработку с моей стороны. Перфекционизм одним словом. Пока отчёт не будет нравиться мне самому по понятности, красивости, логичности и достоверности, клиент его не получит.

По началу казалось, что впервые за много месяцев мы по-настоящему профессионально взглянули на сайты. Начали изучать поведение пользователей, устранять недочёты, делать полезные открытия. Чёрный ящик поисковой оптимизации ещё немного приоткрылся для Директ Оптимы. Отчёты превратились из серых пятистраничников в яркие объёмные интересные документы. Компетенция сотрудников выросла. В течение месяца контакты с клиентами стали чаще.

Почему Яндекс.Метрика, а не Гугл аналитика? С радостью отвечу.

Для нас очень важно высококлассное оформление интерфейса данного сервиса, чтобы можно было делать на основе его красивые и понятные отчёты. Гугл аналитика в этом плане проигрывает Яндекс.Метрике, потому что там всё хоть и наворочено, но всё же некрасиво на мой взгляд! Как-то там всё по-технарски.

Плюс у Яндекс.Метрики есть вебвизор и тепловая карта кликов, которые так удобно в качестве аргументов показывать неверующим клиентам.

Ещё она стремительно развивается и по-моему её многие специалисты, привыкшие работать с Гугл аналитикой, просто недооценивают.

Я как думаю… Водитель, который совсем не разбирается в автомобиле, зовётся ездюком, а не водилой. Так и в SEO, сеошник совсем не разбирающийся в аналитике это какой-то тоже …здюк, а не специалист.  Но хорош обзывательств, пора и отдохнуть. В конце концов суббота на дворе. Спасибо за внимание!

Примеры из практики.

1. Разработали хороший интернет магазин. Реализовали обратную связь, заказ звонка. Клиент жалуется на то, что на сайт не пишут и с сайта не звонят. Проводим эксперимент с тайным клиентом. Замеряем результаты (на заказ звонка никто не перезвонил, на письмо никто не ответил), приезжаем в офис, просим показать корпоративную почту. Наши письмо и заказ звонка лежат который день не обработанные. О какой отдаче с сайта может идти речь?

2. Продвигаем несколько месяцев клинику косметологии. На сайте низкокачественные непрофессиональные фотографии, которые больше отпугивают, чем привлекают посетителя. С первых дней просим потратиться на услуги фотографа, объясняя, что фотографии -это самое важное на их сайте, ещё важнее чем цены. Это их портфолио. Прошло 4 месяца, фотографий нет. По данным метрики люди сидят на сайте около 1 минуты и валят, поскольку читать длинные тексты мелким шрифтом и смотреть страшные фотки в клинике, которая говорит, что вернёт молодость и красоту людям не хочется. Клиент разумеется результатами продвижения недоволен. Несмотря на рост позиций, конверсии практически нет. Клент московский, поэтому с фотками помочь не можем. Для ижевских клиентов у нас в штате есть профессиональный фотограф, который без дела не сидит.

Примеров на самом деле много, и как бороться с этим непонятно. Ведь пишем и просим не менеджеров, а самих владельцев бизнеса, т.е. тех кому это интересно и важно знать.

Получается, что надо нужно придерживаться совета моего знакомого. Когда клиент тянет резину, говорить ему «это ваш бизнес и только от вас зависит насколько быстро он заработает эффективно». Потому что больше ничего не остаётся. А ещё можно воспользоваться советом другого знакомого и в договоре дополнительно оформить страничку о том, что клиент подписывается под тем, как он будет мешать и портить продвижение такими-то и такими-то действиями или бездействиями, что он прекрасно это осознаёт и подписывается под этим и не высказывает исполнителю никаких претензий.

Благодаря обмену опытом с новым сотрудником я узнал про полезнейшую (платную) программу Линкоскоп. Рекомендую всем. Программа отлично мониторит структуру сайта, делая выкладки по внешним, внутренним, перекрёстным и другим ссылкам. Позовляет выявить неправильное распределение веса, определить битые ссылки,  позволяет взглянуть на сайт изнутри глазами вебмастера и поисковой машины (совершенно надо сказать разная картина).

Разработчик программы сделал отличное обучающее видео - http://www.interascope.ru/linkoscop-3/main.php

Стоимость невысокая, отбивается в первые дни использования чувством огромной благодарности за выявленные косяки на сайтах и как следствие, ростом позиций в поисковых системах.

Это означает, что каждый дом подписан, а по улочкам проеахалась машинка, которая снимает панораму улиц города.

И ЭТО ОЧЕНЬ ЗДОРОВО!

Теперь можно ориентироваться в Ижевске как в Москве, предварительно изучая то, как выглядит место будущей встречи или дом, где ты хочешь снять квартиру по объявлению. Очень, очень, очень здорово!

Мы теперь в срочном порядке апгрейдим странички своих клиентов, добавляя ссылки на панорамы и меняя рисованные скромыне схемки на полноценные Яндекс.Карты.

Наша обновлённая страничка с контактами - http://directoptima.ru/kontakty.html

Что плохо — съёмка панорам очень старая. Например наш бизнес центр ещё строится. Похоже это где-то 2010 год.

Но это в 1 000 000 раз лучше того, что до этого было в Яндекс.Картах.

В файле .htaccess прописываем следующее

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^example.ru
RewriteRule (.*) http://www.example.ru/$1 [R=301,L]

У меня случай особый. Создал компанию с таким названием, что люди путаются.

Директ Оптима.

Звонят и начинают коверкать: «это дирЕкт оптИма?» или ещё лучше — «Директор Оптима»? ))

Недавно прибираясь на сайте, проставил везде ударения.

Ставится ударение просто, но всегда почему-то выглядит красиво (видимо зависит от шрифта) — нужно в html коде после ударной буквы без пробелов втыкнуть вот это ́ и всё.

Поскольку сам знак разрабатывал Лебедев, то и информацию о том, как это в HTML отобразить, нашёл на его сайте.

Что интересно, настроить CSS и заюзать знак рубля в блоге у меня уже не вышло в отличие от простого сайта на HTML.

Так получилось, что изучал я новую SEO прогу и испытывал её на нашем корпоративном сайте. Произошло то, что когда-то я испытал, делая ремонт в своей квартире. Хотел переклеить обои, но в итоге пришлось всю ветхость разобрать до основания и перестроить заново.

Так и с сайтом. Изучал внутреннюю перелинкову, обнаружил что на главной не прописаны метатеги. Начал прописывать метатеги, обнаружил что не создан robots.txt, исправил недочёт — оказалось что большая часть настроек вебмастера Яндекса не заюзана. Использовал, оказалось, что в текстах написана ерундистика, а некоторые внутряки вообще неадекватны. Сел переписал, оказалось что адрес юридический прописан неверный. Исправил, оказалось что зеркала не настроены. Настроил, оказалось что люди кликают туда, где некликабельно. Пошёл разбираться, между делом реализовал неплохой коммерческий ход и внедрил на сайт новую услугу. Хотел было завершить всё это, как выяснил, что можно украсить прайс, заменив «руб» на официальный знак рубля. Заменил, оказалось, что прайс неполный. Дополнил, оказалось, что странички о компании нет. Создал, оказалось, что можно в названии компании ударения в HTML проставить (раньше не знал, а название часто неверно произносят). Проставил ударение, понял что надо создавать новую xml карту. Сгенерировал, скормил Яндексу, понял что надо создавать ещё один раздел для привлечения дополнительного трафика. Создал, написал статью, пределал карту xml. Обнаружил ошибку в xml, разобрался по ФТП, пересоздал и перезалил sitemap.xml ещё раз, понял что сайту нужны корпоративные фотки, а нету их актуальных. Рассказ идёт о сайте визитке…

Вывод я сделал следующий. Даже два.

1. Разочаровался в сотрудниках. Сайт висел в обормотском виде два года и сигналил каждому нашему конкуренту, что мы ничего не умеем — сайт не был прооптимизирован. У меня только сейчас появилось время на то чтобы побараться в нём. При этом всё это время были сотрудники, которые закреплялись за сайтом и никто практически не спрашивал «а что сделать?» «а давайте сделаем тут вот так!» «а вот здесь ошибка!». Мне стыдно за своё производство.

2. Буду требовать подобного дотошного подхода к каждому клиентскому сайту от своих сотрудников.

Провожу с ней так много времени и она не надоедает.

Она такая интересная и сложная.

Мы каждый день занимаемся любовью часами напролёт в самых разных положениях.

Она постоянно требует самопожертвования и я не знаю как ещё жив.

Если я не уделяю ей должное время, она страшно мстит  и капризничает.

Завтра я снова пойду к ней.

Но истину не скроешь!

Это не я имею работу. Это работа имеет меня.